Service wearables
Κατασκευαστής |
Εγγύηση & DOA |
After Sales Support |
Samsung |
24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες (activity trackers smartwatches) |
•Τα DOA προϊόντα θα αποστέλλονται στην Globalsat με πλήρη συσκευασία, απόδειξη αγοράς με ΙΜΕI, αποδεικτικό Επιστροφής εντός 7 ημερολογιακών ημερών, έντυπο αναφοράς βλάβης και να μην υπερβαίνει το 6μηνο από την πώληση. |
Garmin | 24 μήνες εγγύηση & DOA 7 ημέρες( smartwatches) | • Τα DOA προϊόντα θα αποστέλλονται στην Globalsat με πλήρη συσκευασία, απόδειξη αγοράς με ΙΜΕI, αποδεικτικό Επιστροφής εντός 7 ημερολογιακών ημερών, έντυπο αναφοράς βλάβης και τα παρελκόμενα της συσκευασίας. Η Globalsat θα αποστέλλει τα προϊόντα στο Service. Kατόπιν Τεχνικής Διάγνωσης με έγκριση θα προχωράμε σε έκδοση πιστωτικού εντός 30 ημερών. • Σε περίπτωση που δεν δοθεί έγκριση η συσκευή θα γίνεται επιστροφή στο κατάστημα και κατ' επέκταση στον τελικό καταναλωτή. Για τα εντός και εκτός εγγύησης προϊόντα, για οποιοδήποτε τεχνικό θέμα μετά το πέρας της περιόδου DOA οι πελάτες ή το κατάστημα μπορούν να απευθύνονται στο service και κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας να αποστέλλουν το προϊόν στην παρακάτω διεύθυνση: • Digital Tracer Electronics S.A., Ποσειδώνος 10, Άλιμος, ΤΚ 17455 Τηλ: 210 9840144 Fax: 210 9847401. Τα μεταφορικά βαρύνουν τον τελικό χρήστη. |
Huawei | 24 μήνες εγγύηση & DOA 14 ημέρες(smartwatches) & 12 μήνες εγγύηση & DOA 12 μήνες (activity trackers) |
• Τα DOA προϊόντα θα αποστέλλονται στην Globalsat με πλήρη συσκευασία, απόδειξη αγοράς, (δελτίο ποσοτικής παραλαβής σε περίπτωση που το προϊόν είναι smartwatch), παρελκόμενα συσκευασίας και έντυπο αναφοράς βλάβης, και η Globalsat θα αποστέλλει τα προϊόντα στο Service. Kατόπιν Τεχνικής Διάγνωσης με έγκριση DOA θα προχωράμε σε έκδοση πιστωτικού εντός 30 ημερών. |
Xiaomi | 24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες(smartwatches) 12 μήνες εγγύηση DOA 12 μήνες (activity trackers) |
• Τα DOA & Service προϊόντα θα αποστέλλονται στην iQ Services LTD Λεωφ. Αθαλάσσας 70, Στρόβολος, Τηλ. 357 77 777102 Κύπρος με πλήρη συσκευασία, απόδειξη αγοράς, δελτίο ποσοτικής παραλαβής, παρελκόμενα συσκευασίας και έντυπο αναφοράς βλάβης. |
Riversong | 12 μήνες εγγύηση & 12 μήνες DOA | • Τα προϊόντα εντός εγγύησης και τα DOA θα αποστέλλονται στην Globalsat με πλήρη συσκευασία, απόδειξη αγοράς και έντυπο αναφοράς βλάβης, και η Globalsat θα αποστέλλει τα προϊόντα στο Service. Kατόπιν Τεχνικής Διάγνωσης με έγκριση θα προχωράμε σε έκδοση πιστωτικού εντός 30 ημερών. • Σε περίπτωση που δεν δοθεί έγκριση η συσκευή θα γίνεται επιστροφή στο κατάστημα και κατ' επέκταση στον τελικό καταναλωτή. •Η DOA διαδικασία δεν καλύπτει φθορές που έχουν προκληθεί από ακατάλληλη χρήση όπως έκθεση σε υγρά ή φυσική βλάβη ή εάν η συσκευή έχει ανοιχτεί από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό και καταστράφηκε από αυτήν τη διαδικασία (ακατάλληλη απόπειρα επισκευής).. |
ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΑΞΕΣΟΥΑΡ |
|
ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ |
ΕΓΓΥΗΣΗ |
Armbands | Δεν έχουν εγγύηση |
Bluetooth | 12 μήνες |
Bluetooth JBL | 36 μήνες εγγύηση & DOA 12 μήνες |
Hands-free & Headphones JBL | 24 μήνες εγγύηση & DOA 12 μήνες |
Hands-free Headphones | 12 μήνες |
Power banks | 12 μήνες |
Selfie sticks | 12 μήνες |
Speakers | 12 μήνες |
Sport Belt | Δεν έχουν εγγύηση |
Wearables Samsung(activity trackers) |
24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες |
Wearables Samsung(smartwatches) | 24 μήνες εγγύηση DOA 7 ημέρες |
Wearables Huawei(activity trackers) |
12 μήνες εγγύηση DOA 12 ημέρες |
Wearables Huawei(smartwatches) | 24 μήνες εγγύηση DOA 14 μήνες |
Wearables Xiaomi(activity trackers) | 24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες |
Wearables Xiaomi(smartwatches) | 24 μήνες εγγύηση DOA 14 ημέρες |